Spam: como bloquear chamadas e mensagens indesejadas

O spam é uma constante do mundo atual. Já recebeste uma chamada de um número de telefone desconhecido, atendeste, e do outro lado estava… silêncio ou uma gravação a tentar vender ou oferecer algo que não pediste?

Bem-vindo ao clube. O spam – seja por chamada, SMS ou e-mail – é cada vez mais comum e, infelizmente, cada vez mais sofisticado.

Neste artigo, explicamos o que é o spam, como o podes identificar e, acima de tudo, como o podes bloquear. Porque a tua segurança digital não tem de ser uma dor de cabeça.

O que é spam?

Spam é, simplesmente, qualquer tipo de comunicação eletrónica não solicitada — geralmente com fins fraudulentos ou maliciosos.

O spam pode surgir sob várias formas:

• Chamadas automáticas de números spam desconhecidos
• SMS com ligações suspeitas
• E-mails com promessas tentadoras (ou ameaças absurdas)
• Mensagens que parecem vir de pessoas que conheces (mas que na verdade, não conheces)

Algumas destas mensagens ou chamadas spam são apenas irritantes. Outras, como o smishing (phishing por SMS), podem ser tentativas de roubo de dados pessoais, acesso a contas bancárias ou instalação de malware no teu telemóvel.

Como bloquear chamadas spam

Independentemente do teu tarifário móvel, bloquear chamadas indesejadas é o primeiro passo para assegurar a proteção do teu dispositivo.

Bloquear chamadas ou números em Android

1. Abre o teu histórico de chamadas e toca num número suspeito
2. Seleciona “bloquear” ou “reportar” spam
3. Confirma e já está

Alguns modelos de telemóvel incluem modos de identificação de chamadas suspeitas nas suas definições, para que possas bloquear números que estejam previamente identificados como spam.

Bloquear chamadas ou números em iOS

1. Vai a “Definições” e depois “Telefone”
2. Ativa a opção “Silenciar números desconhecidos”
3. As chamadas de números que não fazem parte da tua lista de contactos, vão diretamente para o voicemail

Evitar chamadas spam

Bloquear chamadas spam é útil, mas prevenir é ainda melhor. Aqui vão algumas dicas práticas:

• Nunca partilhes o teu número em páginas duvidosas ou em que não confias
• Evita responder a chamadas de números desconhecidos – um simples “sim” pode ser gravado e usado para fraudes
• Usa aplicações de bloqueio de spam
• Denuncia chamadas suspeitas ao teu operador

Na DIGI, temos especial atenção à proteção de dados e à segurança dos nossos clientes. Nunca te ligaremos a pedir os teus dados pessoais ou a promover campanhas exclusivas ou promoções.

Spam e-mail

O spam por e-mail continua a ser uma das formas mais comuns de fraude digital. Eis como te podes proteger:

• Ativa filtros de spam na tua conta de e-mail
• Nunca cliques em ligações nem abras anexos de remetentes desconhecidos
• Se receberes um e-mail “urgente” a pedir dados pessoais ou bancários, desconfia sempre
• Usa autenticação de dois fatores para proteger as tuas contas

E já sabes: quer tenhas Fibra 500 Mbps, Fibra 1 Gbps ou a PRO-DIGI 10 Gbps, na DIGI, nunca te enviaremos um e-mail a pedir dados pessoais ou a promover ações estranhas.

Smishing

Como já foi referido, smishing é uma combinação de “SMS” e “phishing”. Trata-se de mensagens fraudulentas que parecem vir de fontes confiáveis, como bancos, empresas, ou até operadores como a DIGI.

Através dessas mensagens, tentam levar-te a clicar numa ligação desconhecida ou a fornecer informação que pode comprometer a tua segurança.

Para te protegeres do smishing, deves:

• Analizar a mensagem recebida
• Nunca fornecer dados pessoais ou guardar dados sensíveis no telemóvel
• Evitar clicar em ligações estranhas ou não solicitadas
• Garantir que todas as tuas contas estão bem protegidas (e-mail, banco, etc.)
• Evitar descarregar ficheiros suspeitos
• Bloquear SMS que pareçam suspeitas

Como vês, o spam pode ser uma ameaça real à tua privacidade e segurança. Felizmente, há várias práticas e ferramentas que ajudam a proteger a tua privacidade e os teus dados pessoais. Por isso, já sabes: fica atento e protege os teus dispositivos.

Liberdade também é não estar sempre a receber chamadas promocionais

Liberdade também é não receber as chamadas promocionais do costume
 
Na DIGI, temos especial atenção à proteção de dados e à segurança dos nossos clientes, assim como à sua privacidade. É por isso que nunca te ligaremos a pedir os teus dados pessoais e não ligamos a promover campanhas exclusivas ou promoções.

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